О обмене/возврате товара...
Москва · 19.03.2011 · 95 просмотров
О обмене/возврате товара... Купил wi-fi роутер короче, при эксплуатации он периодически перезагружался сам (что напрягало конечно), хотя продавец сказал, что он подойдет к моему интернет-оператору, в дальнейшем, после моего звонка моему оператору о такой неполадки и выяснению причины перезагрузок, мне сказали, что он в принципе не рекомендован нами (оператором), ничем особо помочь не можем, покопайтесь в интернете, на форумах и так далее...+пару дней назад вообще пропал интернет через роутер этот, не подключает и кнопка Reset я так понял перестала работать...14 дней еще не прошли, чек имеется, роутер не кусал, целый, как новенький=) Вот надо идти в магазин, но обмен не хочу, так как у них там было только 2 вида роутеров, второй, который я не купил, вообще дешевка какая то, хочу возврата денег и купить в другом магазине... Если они откажут мне заявление писать придется (написать причины возврата вышеизложенные?) или в общество по защите прав потребителя идти? и заявление в суд, точнее иск наверное подавать...короче разжуйте пожалуйста по подробней кто сталкивался...
Ответы сообщества 1
ГК
Пиши претензию в 2-х экземплярах. В 10-дневный срок должны вернуть деньги или отказать. Если откажут или отмолчатся, подавай иск в суд. Не забудь и про пеню, которая составляет 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Похожие вопросы
Купил в конце марта этого года wi fi роутер . плохо работает ...могу поменять или вернуть деньги за нее ?
Купил в конце марта этого года wi fi роутер . плохо работает ...могу поменять или вернуть деньги за нее ? глючит , пропадает интернет , понял что проблема в самом роутере . купил у провайдера . они говорят что надо писать заявление на им...
Не работает роутер
Не работает роутер Добрый день. 26 ноября купила роутер. уже 2 декабря он перестал выполнять свою основную функцию, и ни одной из устройств wi-fi не видело. пытались устранить проблему своими силами (перезагружали, перенастраивали, но ни...
Как вернуть деньги за ненужность товара?
Как вернуть деньги за ненужность товара? Прочитал 18 ст. и комментарии к статье. Я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. Недостаток выявил- адаптер. Первый роутер работал через инет, пока не сгорел адаптер в районе н...
Как расторгнуть договор с интернет билайн ?прошу давать ответы по теме!
Как расторгнуть договор с интернет билайн ?прошу давать ответы по теме! всем доброго времени суток! ситуация такая: в начале декабря подключился к интернету и tv от билайна. дали мне и приставку для tv и wi-fi роутер. сейчас по форсмаж...
Как расторгнуть договор с Билайн интернет?
Как расторгнуть договор с Билайн интернет? Всем доброго времени суток! Ситуация такая: в начале декабря подключился к интернету и TV от Билайна. Дали мне и приставку для TV и Wi-Fi роутер. Сейчас по форсмажорным обстоятельствам необход...
Скажите как расторгнуть договор с билайном?
Скажите как расторгнуть договор с билайном? я заключила договор с билайнном на 2 года (интернет) и они мне предоставили роутер в рассрочку, но он у меня в квартире не ловит, сам роутер рабочий но он не принимает 2 компа, я позвонила в це...
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Как оформить претензию на продавца не качественного товара? по подробней кто может помочь? денег на суды нет
Как оформить претензию на продавца не качественного товара? по подробней кто может помочь? денег на суды нет прочитал 18 ст. и комментарии к статье. я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. недостаток выявил- адаптер....
Добрый день! Вот такой маленький вопрос? На днях приобрел роутер wi fi фирмы APVEL. Но подключить его не смог, хотя все
Добрый день! Вот такой маленький вопрос? На днях приобрел роутер wi fi фирмы APVEL. Но подключить его не смог, хотя все
Можно ли вернуть wi-fi роутер?
Можно ли вернуть wi-fi роутер? всем добрый день! вчера купил wi-fi роутер и wi-fi сетевую карту на комп. после того как я его купил и потратил часа 2-3 на установку и гемор, позвонил своему провайдеру и оператор сказал что данный роутер ...
Защитите права потребителя,проблема с возвратом wi-fi роутера.
Защитите права потребителя,проблема с возвратом wi-fi роутера. не смог сам настроить и вообще роутер вёл себя странно.вызвал специалиста,после 2-х часов его упорного безрезультатного труда,мы пришли к выводу,что роутер не исправен. сегод...
Могу ли я вернуть Wi-fi роутер в магазин?
Могу ли я вернуть Wi-fi роутер в магазин? Куплен он был 07.12.12. Хочу поменять т.к. ноутбук продал , а роутер остался ненадобным.
Могу ли я вернуть wi-fi роутер? через 7 дней после покупки обнаружила, что он работает некорректно - интернет вылетает.
Могу ли я вернуть wi-fi роутер? через 7 дней после покупки обнаружила, что он работает некорректно - интернет вылетает.
Сколько можно посидеть в ресторане быстрого питания в котором есть сеть wi-fi а то охранник чучмек говорит то что
Сколько можно посидеть в ресторане быстрого питания в котором есть сеть wi-fi а то охранник чучмек говорит то что я не имею права сидеть там просто так. но даже купив какое нибудь мороженое. он через5 минут уже выгоняет причем так с нап...
Возможно ли обменять wi-fi роутер?
Возможно ли обменять wi-fi роутер? купила wi-fi роутер, никто не может его настроить, решила обменять на более лучше модель с доплатой. возможно ли это? могут ли продавцы войти в положение и обменять? метки: редактировать
Могу ли я вернуть wi fi роутер в магазин?
Могу ли я вернуть wi fi роутер в магазин? суть в том, что мой интернет использует протокол 2ltp, а использование этого протокола не предусмотрено wi-fi роутором. если да, на какие статьи закона о защите прав потребителя могу руководство...
Является wi fi роутер от мтс технически сложным товаром ?
Является wi fi роутер от мтс технически сложным товаром ?
Купил автонавигатор с wi-fi, wi-fi не подключается, можно ли вернуть деньги?
Навигатор navitel nx7200hd plus. все остальные приборы с wi-fi подключаются без проблем
Вчера купил wi-fi модем в магазине, но сегодня хотим вернуть обратно, возможно ли взять обратно деньги? подробнее внутри
Вчера купил wi-fi модем в магазине, но сегодня хотим вернуть обратно, возможно ли взять обратно деньги? подробнее внутри открыли, попользовались, все в идеальном состоянии просто нам в общежитии подключили бесплатный интернет(кабельное),...
Что мне по закону могут предъявить соседи когда узнают что я внаглую сижу в интернете через их не запароленный wi-fi?
Что мне по закону могут предъявить соседи когда узнают что я внаглую сижу в интернете через их не запароленный wi-fi?
Купил wi fi а модем не подходит могу ли я вернуть товар в магазин?
Купил wi fi а модем не подходит могу ли я вернуть товар в магазин?
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Законно ли взломать wi fi ?
Законно ли взломать wi fi ? просто около месяца назад взял пароль у соседей но 2 дня назад переустановил винду и теперь не могу подключиться, спросить у соседей его снова не могу (личные причины) и можно ли попробовать его взломать ? или...
Купила wi-fi роутер пошла домой попыталась подключить но провод не подошел,
Пошла на следующий день в магаз где покупала мне сказали типа вернуть нельзя я оставила жалобу и сказали через 10 дней прийти хотела бы спросить почему возврат не возможен в других магазинах можно а в этом нет (покупала роутер в магазине...
Возврат товара. wi-fi адаптер
Взял 2 дня назад вайфай адаптер. подключил его к тв тюнеру, в настройках подключился к своему роутеру и наслаждался первые часы просмотром hd каналов. потом адаптер стал терять мой роутер, а на следующее утро и вовсе не видел ни одну точ...
Отказ на отказ в предоставлении услуги. не продают оборудование отдельно от услуги. сотовый оператор. что делать?
Здравствуйте. хотел приобрести wi-fi роутер в салоне, но мне не смогли дать на него описание и тогда было принято решение мной о покупке usb модема. консультанты салона отказали мне в продаже модема на основании моего отказа в приобретен...
Вместо wi-fi приемника продавец продал мне wi-fi -роутер.
Возможно ли его вернуть или обменять, является ли это введением в заблуждение, т.к. это совсем разные аппараты
Глючить wi-fi на телефоне
Здравствуйте. купил телефон в рассрочку магазине (он сейчас на гарантии) спустя 5-6 месяцев начал глючить и вылетать wifi. плохо подключается и разные скачки скорости! побывал удалять точку доступа не помогло, хотя у товарищей похожие мо...
Подключил интеренет провайдер принес свой роутер через месяц роутер сломался позвонил//
Операторам тот кто интернет подключил сказали мы не меняем звоните в сервисный центр который указан в документации к роутеру сервис центр находится в другом городе. почему когда в магазине покупаешь электроники если она не работает можно...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.