Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли что-то сделать в данной ситуации? вернут ли деньги?

Москва59 просмотров1 ответ

Сегодня купила сим карту теле 2 в москве, карту активировали я оплатила месячную плату по тарифу "очень черный" и ушла в салоне связь была, но стоило мне прийти домой и всё в помещении сети нет, в некоторых углах квартиры едва пробивается и снова пропадает, на улице тоже берёт не везде. в общем воспользоваться услугой практически невозможно я не могу ни выговорить предполагаемых тарифным планом 500 минут, ни отправить 500 смс, ни воспользоваться интернетом 10 гб возможно ли в данной ситуации вернуть деньги за услугу не надлежащего качества или такой возможности по закону нет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Константинович ВаженинУчастник сообщества

А вы уверены, что проблема именно в сим-карте, а не в телефоне, который настолько слаб, что не все сигналы принимает? и тут вины продавца сим-карты нет, если только качество связи и в другом телефоне в других районах города плохое, то уже у вас есть все основания предъявить претензию к качеству сим-карты.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить