Случайная неоплата услуги. угрожают статьёй о мошенничестве.

Произошла следующая ситуация: сервисным центром была произведена услуга ремонта техники стоимостью 11т.р. при получении отремонтированного аппарата никаких претензий с обеих сторон не предъявлялось, оплата производилась банковской картой. по невнимательности и кассира, и покупателя, банковская операция не прошла (был набран неверный пин-код), но техника, а также квитанция и чек выданы, стоит отметка об оплате в виде печати организации, производившей ремонт. по прошествии суток с момента выдачи данная оплошность была обнаружена, и со стороны организации клиенту поступила угроза: либо клиент в кратчайшие сроки оплачивает услугу, либо организация пишет на клиента заявление в полицию по факту мошенничества. можно ли идентифицировать невнимательность сотрудника и клиента мошенничеством последне