Подскажите как разобраться с сервисным центром? отдала бритву в ремонт 15.03. звонила уже 4 раза (последний раз сегодня)
Москва · 05.05.2012 · 63 просмотров
Подскажите как разобраться с сервисным центром? отдала бритву в ремонт 15.03. звонила уже 4 раза (последний раз сегодня) звонила уже 4 раза (последний раз сегодня), говорят еще в работе, ждут деталей. на руках только квитанция, в ней написана предварительная дата диагностики - 14.04. есть ли установленный законодательством срок выполнения ремонтных работ по гарантии? как можно потребовать либо ускорить ремонт, либо вернуть или товар, или деньги? надоело ждать..
Ответы сообщества 1
ЮН
Обратитесь в Роспотребнадзор или Комитет по защите прав потребителей Вашего города. P.S. А вообще - деталей можно ждать долго: я камеру на Samsung GT-i8510 INNOV8 два месяца ждал, ибо весьма редкий для России аппарат.
Похожие вопросы
Проблемы с сервисным центром в который отдал ноутбук подробности внутри помогите пжлста
Проблемы с сервисным центром в который отдал ноутбук подробности внутри помогите пжлста отдал в сервисный центр ноутбук на гарантийный ремонт неделю назад... сегодня им позвонив я узнал причину не исправности а именно сгорел внешний блок...
Проблемы с сервисным центром в который отдал ноутбук подробности внутри помогите пжлста
Проблемы с сервисным центром в который отдал ноутбук подробности внутри помогите пжлста Отдал в сервисный центр ноутбук на гарантийный ремонт неделю назад... сегодня им позвонив я узнал причину не исправности а именно сгорел внешний блок...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
Как вернуть деньги и возможно ли это в моем случае?
Как вернуть деньги и возможно ли это в моем случае? Здравствуйте, Уважаемые, юристы. Прошу, дайте мне пожалуйста какую либо консультацию, по моему вопросу, связанном с работой. Я девушка, мне 18 лет. Я захотела подзаработать, и нашла час...
Телефон на гарантии.Хочу разорвать договор и получить деньги Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступь
Телефон на гарантии.Хочу разорвать договор и получить деньги Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступь Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступить.Такая ситуация. Человеком в сентябре 2010 г. покупалс...
Помогите разобраться с сервисным центром.
Помогите разобраться с сервисным центром. сдал свой телефон на гар. ремонт в авториз.серв.центр. когда пришёл забирать, то вместо своего (не побоюсь этого слова) идеального (не единой царапинки) телефона, мне выдают, даже не знаю как ска...
Некачественный ремонт сотового телефона сервисным центром
Некачественный ремонт сотового телефона сервисным центром Здравствуйте! сдал сотовый телефон в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР в ремонт на ПЛАТНОЙ основе, мне его починили все впорядке работает, забрал я его днем а к вечеру обнаружил что не работает сен...
Проблемы с сервисным центром
Проблемы с сервисным центром Проблема такая: Сломался вход питания у ноута, сдали в сервисный центр(не гарантийный случай). Сказали починили, вход поставили, но задели антенну wi-fi. Привезли еще раз вай фай сделали. Дома обнаружил, что ...
Очень долго машина в ремонте
Очень долго машина в ремонте подскажите пожалуйста что мне делать ? я как то проездом в одном городе сломалась, и отдала в ремонт ближайший автосервис свою машину так как машина у меня не очень известная, то запчасти очень долго искали, ...
Сдала телефон в сервисный центр на ремонт и тишина.
Отдала телефон в сервисный центр на ремонт. телефону 1,5 года (находится на дополнительной гарантии 3 года) прошло уже 47 дней и тишина. подскажите пожалуйста что мне нужно сделать. вернут ли мне телефон или деньги. считается ли это гара...
Сервисному центру по ремонту мобильной техники не выгодно давать клиенту бумагу, по которой он вернет деньги за товар?
Или ему все равно? что делать, если после прошивки сервисного центра планшет через 2дня опять не работает?
Юридически правильно или нет сделать доп соглашение для сервисного центра по ремонту телефонов?
Что сервис не несет ответственность за информацию в тел. за то что помнит или нет клиент свой аппл айди и все такое. что во время ремонта тел вообще умер и не стал включаться. стараешься делаешь телефон а потом еще и крайней остаешься, ч...
Какие у меня права в сервисном центре по ремонту ноутбука?
Летом купила ноутбук, 1,5 месяца назад сломался, отдала по гарантии в сервис. отдали через месяц. пользовалась неделю и снова он сломался. могу ли я потребовать новый или нет. или снова ждать месяц ремонта?
Проблемы с сервисным центром по ремонту сотовых телефонов.
Ситуация такая, привез сотовый телефон (iphone6) в сц с проблемой, которую мне выявил другой сервисный центр т. к. они не могут устранить проблему из-за отсутствия опыта и оборудования. работник сц принял аппарат на ремонт, выдал квитанц...
Конфликт с сервисным центром по ремонту
На ремонт был принят телефон на бесплатном сервисном обслуживание. в визуальной диагностики описаны только небольшие царапины. буквально через несколько дней позвонили с этого сервисного центра и сказали что отказываются от бесплатного р...
Подскажите правила компенсации по актам сервисных центров, если ремонт товара невозможен?
Год назад был куплен телевизор за 10000 руб, недавно он сломался и был отдан в гарантийный ремонт, гарантийный центр определил, что ремонт телевизора не возможен (заводской брак, вина не моя) и выписал акт для предъявления в магазине, гд...
Коды оквэд для сервисного центра по ремонту компьютеров, телефонов, планшетов ноутбуков.
Добрый день уважаемые специалисты. интересует ответ на вопрос. какие коды оквэд подходят для мастерской по ремонту компьютеров, ноутбуков, планшетов, телефонов? вместе с ремонтом буду продавать, чехлы, зарядки, кабели и прочие аксессуары...
Со скольки лет можно сдать телефон в сервисный центр на ремонт?
Сломался смартфон, паспорт есть, но 18 лет нету. можно ли самостоятельно сдать смартфон на ремонт или пока что только с родителями?
В центре по ремонту сотовых повредили стекло дисплея на дорогом телефоне!
Сдал в ремонт привезенный с алиэкспресса дорогой телефон (для замены по - замена пошивки), еще ни одной пылинки на нем не было. шел мимо этого сервиса, решил зайти и узнать сделали или нет, сказали что по пока не вышло, слишком новый тел...
Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники?
Сколько дней должен включать в себя гарантийный ремонт техники? .. ВСе хорошо работает но где-то через 1.5 месяца поплыл экран. Пришел в сервисный центр, отдал ее им, но поскольку нету в городе специализированного сервисного центра по ре...
Ремонт по гарантии, помогите пожалуйста
Ремонт по гарантии, помогите пожалуйста Спустя 6 месяцев он перестал заряжаться. Отнёс его в Евросеть, там составили акт передачи телефона на ремонт, в котором были указаны дефекты моего телефона типа царапин и т.п. В пользование мне дал...
Помогите разобраться с возвратом товар в магазин
Помогите разобраться с возвратом товар в магазин Купил новый цифровой фотоаппарат. Он был уценен , так как был выставлен на продажу после ремонта в авторизованном сервисном центре. Причину ремонта мне не сообщили. Гарантию на него дали 3...
Компьютерные сервисы и ремонт.
Компьютерные сервисы и ремонт. дело вот такое, отдал ноутбук в сервис, обещали починить быстро, но при этом указали что предположительный срок окончания ремонта через 3 месяцы. замечу что случай не гарантийный, бук был куплен совершенно ...
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять 25 июля купила стиральную машинку. сегодня она сломалась. гарантийный талон не заполнен продавцом. звонила в сервисны...
Севисный центр затягивает с ремонтом
Севисный центр затягивает с ремонтом объясните пожалуйста сколько времени сервисный центр имеет право держать мой музыкальный центр в ремонте. в квинтанции срок не установлен, однако я слышал что предельный срок 45 дней. они вроде как за...
Куда обратиться и как правильно написать претензию на сервисный центр ?
Отдали телевизор в сервисный центр на ремонт ( гарантия закончилась ) , через неделю нам вернули более дешевую модель телевизора с наклейкой ( серийным номером ) от нашего телевизора и утверждением что это наш телевизор, мы в шоке, подск...
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать?
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать? По гарантийному талону отдали ноутбук в сервисный центр на ремонт,аналогичный товар во временное пользование не давался,прошло 45 дней,а ремонт не осуществлен!Отвечают:"Не...
Уэл книги не раб кнопка.в магазине предлагают только гар. ремонт.почему нельзя забрать другую?
Уэл книги не раб кнопка.в магазине предлагают только гар. ремонт.почему нельзя забрать другую? в магазине все работало. дома я успела закачать пару книги и немного почитать. на след день кнопка "сдохла". книгу возможно включить только ес...
Превышение срока ремонта по гарантии
Превышение срока ремонта по гарантии купил мотоблок, сломался, отвез в гарантийный центр - звонил периодически, говорят, ждут запчасти от производителя, 45 дней давно прошли, каждый раз когда звоню, одна песня - деталей нет, ничего подел...
Могу ли я писать претензию, если смартфон 30 дней по ремонтам
Здравствуйте, 28.07.16 в отделе sony купила смартфон sonyxaultra за 28990р. в ноябре по гарантии сдала в сервис (замена дисплея не по моей вине-дефекты). в январе начались глюки-меня не слышат, не играет мелодия, нет сим. эти проблемы че...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.