Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за товар, если утерян чек?

Москва · 08.07.2016 · 71 просмотров

Друзья, такая история.
несколько лет назад приобреталось мобильное оборудование для интернета за городом, все было отлично. в этом году оборудование перестало работать. компании заявили о том, что старое оборудование больше работать не будет и предложили приобрести новое. понятное дело, что мне это не очень нравится, я и тогда покупала оборудование за 6 т. р. и теперь мне предлагают его выкинуть и приобрести новое за 7 т. р.
вопрос насколько это правомерно. и второй вопрос, возможно как либо повлиять на ситуацию без чека?
буду благодарна даже за каике-то ссылки на статьи.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов08.07.2016

Фз "о защите прав потребителей" позволяет чек заменить свидетельскими показаниями.
если продавец сможет доказать тот факт, что вас каким-либо образом предупреждали о временной работоспособности оборудования, то думаю бессмысленно предпринимать что-либо. в противном случае все на вашей стороне.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.