Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку

Москва414 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги за товар оформленный в рассрочку в компании ростелеком было в рассрочку оформлено оборудование. через месяц оно перестало работать (гарантия 12 мес). при возврате товара было выяснено, что товар был технически неисправен (они сами делали диагностику). но деньги мне возвращать отказываются. мотивируя это тем, что товар был оформлен в рассрочку (которую я полностью оплатила). предлагают забрать оборудование (которое мне сейчас не нужно). что мне делать заявку оставляла - закрыли. сказали деньги не вернут. правомерны ли их действия? оборудование: приставка для ip-телевиденья. заводской брак

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Гарантия 12 мес. ? Вот все вопросы к продавцу.Технически неисправен был по чьей вине? Вашей ? Брак ? И что за оборудование вообще было ? Поподробнее можно? Если товар технически сложный, то деньги вам закон не позволяет вернуть. Только ремонт. Вариант : Отремонтировать за счет продавца, продать , подарить, выкинуть

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить