Можно ли вернуть дефектный чек

Полагаю, что речь идет все же о возврате парки, а не чека. это не должно стать препятствием, так как факт покупки вы вправе доказывать не только чеком, но и иными доказательствами, например свидетельскими показаниями, т. е. даже отсутствие чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя, а у вас он есть.