Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проблема с покупкой искуственной елки

Москва56 просмотров1 ответ

Всем привет!
в прошлом году при покупке новогодней искусственной ели столкнулся с неприятной на первый взгляд проблемной ситуацией.
иду я значит по тц, на дворе 25 дек. уже вовсю продают праздничную новогоднюю продукцию. на одной точке-мне понравилась елка-красивая, пушистая, прям как живая и цена устроила.
я подозвал продавца и озвучил свое желание купить понравившуюся ель. а дальше начался цирк.
во-первых продавцы на точках-в большинстве приезжие из снг.
на мою просьбу предоставить эко-сертификат на продукцию-был ответ-что мол сертификаты все запакованы в коробки с елками а хозяин не разрешает вскрывать ибо продать вскрытую коробку потом будет невозможно. ладно. дальше я попросил-разобрать собранный на витрине экземпляр-чтобы быть уверенным в том что я покупаю-а мне опять уже грубый ответ что -хозяин не разрешает разбирать витринные экземпляры, и продавец сказала что может только принести со склада коробку с такой елкой. но гарантии что там именно эта модель-она не дает! я ответил хорошо! несите со склада, но тогда-при мне соберите ее! -на что снова отказ-что за сборку +500р к стоимости!

насколько правомерен продавец отказавшись разобрать витринный экземпляр, отказавшись собирать при этом принесенную со склада идентичную ель?

Ответы сообщества 1

Ответить

Насчет продажи с витрины могут и отказать, это может быть выставочный образец, демоверсия, которая не обладает полным функционалом и предназначена лишь для демонстрации, как iphone/ipad demo на витрине, у него на коробке так и на написано "[demo-not for resale]". касательно той елки это конечно же бред

а вот насчет достать из коробки - вполне обоснованное требование.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить