Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Магазин отказался вернуть деньги за товар. имеет ли право в моем случае?

Москва61 просмотров1 ответ

Магазин отказался вернуть деньги за товар. десять дней назад купила в магазине бытовой техники блендер. он оказался последним, т. е витринный экземпляр. но несмотря на это решила взятьпродавец предложила оформить карточку на скидку, пока я оформляла карту мне его запаковали, на что я сказала я не видела как его запаковали и есть ли там техническая документация и гарантийный талон, меня уверили, что все там, на кассе все же засомневалась и предложила открыть и посмотреть, на что мне ответили, все там! придя домой открываю коробку ни упаковки (все так ссыпали в коробку) , ни бумаг .утром другого дня пришла в магазин и попросила либо выдать новый, либо возврат денег. нового нет, а деньги вернуть отказались (письменное заявление писала) отказ обосновали постановлением правительства рф от 19.01.1998г. №55.имеют ли право? ведь они ввели в заблуждение меня.

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить