Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не дали чек в магазине.

Москва21 просмотров1 ответ

Продавец не выдала чек, хотя кассовый аппарат есть. мотив - выдаёт терминал (по картам). но платёж был произведён наличкой. предложила товарный чек. зачем мне товарный чек.
куда можно обратиться, чтобы узнать не ущемили ли здесь мои права потребителя. ведь пробивать через кассу они просто обязаны. получается, деньги мимо кассы и без налога?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Согласно статье 493 гк, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. в соответствии с п. 1 ст. 2 федерального закона от 22.05.2003 № 54-фз "о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" все организации и индивидуальные предприниматели при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг за наличный расчет или с использованием платежных карт обязаны применять контрольно-кассовую технику, включенную в государственный реестр. в статье 5 закона № 54-фз сказано, что организации и индивидуальные предприниматели должны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты отпечатанные кассовые чеки. печать кассовых чеков производиться с помощью ккт (контрольно кассовой техники). теперь о самом продавце, который не выдал вам чек, согласно статье 14.5. административного кодекса рф продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин
продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных федеральным законом случаях контрольно-кассовых машин, а также отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей. решением вопроса о привлечении к административной ответственности, указанных лиц занимаются органы внутренних дел, по месту совершения подобных правонарушений. если вы попали в такую ситуацию и вам не был выдан кассовый чек, то вам следует обратиться в районный отдел внутренних дел и написать по этому факту заявление в дежурную часть, этим вопросом будут заниматься сотрудники мобпсприаз (милиция общесвенной безопасности по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и административного законодательства) месного овд.

из личного опыта. в основном сотрудники полиции журят таких продавцов... говорят им ай я яй. и на этом все заканчивается. на моей памяти по таким же эпизодам... и эпизодам с контрафактной продукцией не одного административного дела возбуждено не было!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить