Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возможна ли в 2016-м году юридическая ответственность если не выкупать заказ с интернет магазина на почте?

Москва43 просмотров1 ответ

Заказала штаны, но забрать их не могу и не хочу. когда заказывала мне консульт по телефону говорил что " наш разговор является публичной офертой". они уже лежат на почте, а магазин шлет мне угрожающие сообщения следующего содержания: "в случае невыкупа заказа "джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу"

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Забей. оплатишь доставку обратно. это будут единственные санкции к тебе, и то.. если решит требовать их магаз=) если наложенный платеж, то будут еще и сдирать на доставку товара до тебя.. ибо там будет несколько иная тема.. публичной оферты тут не будет=))))))

статья 26.1. дистанционный способ продажи товара

1. договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить