Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Посылка наложенным платежом

Москва39 просмотров1 ответ

Дело в том, что буквально неделю назад заказала мазь через интернет-магазин. мне сказали, что посылка придет наложенным платежом и я обязана буду ее оплатить, иначе в скором времени с меня возьмут штраф в размере 30 тысяч рублей.
заказ шел дольше положенного и по обстоятельствам я решила от него отказаться, на что мне сказали, что это возможно, но только через юридическое лицо и дополнительную плату.
сегодня пришла смс на телефон: "в соответствии с ст. 497, 782 гк рф, 100 гпк рф и ст. 32 закона о защите прав потребителей, будет произв. взыскивание расходов компании в судебном порядке в случае не выкупа заказа". теперь, вопрос состоит в том, действительно придется выкупать в обязательном порядке заказ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

32 ст зозпп вообще при чем? предварительно не оплачивали товар?
как вы отказались от товара - письменно?
в вашем случае нужно написать претензию и уведомление об отказе от товара.
вас нагло вводят в заблуждение относительно отказа через юр лицо.
хотя даже без этих ответов понимаемо, что со стороны дистанционного продавца - нарушения.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить