Как получить платежные документы на покупку газ. счетчика и его установку в квартире, ?

Оставили старенькую бабушку дома днем в квартире, вечером пришли с работы, стоит газ. счетчик, оставлены договор, где написано по оплате услуг -"стоимость работ оплач. в соответствии с прайслистом" +акт приемки газового счетчика+схема установки+ пломба. позвонив по фирмам через инет, я поняла, что бабушку развели на деньги, потому что это не стоит таких денег, они взяли как минимум сумму дороже в 3 раза . документов на право собственности квартирой и паспорта подписанта (бабулички) договора этот представитель ооо не попросил документов (накладная или чек) не дал, к договору никаких приложений с расценками нет, в самом договоре у заказчика в реквизитах стоит мой адрес квартиры и подпись бабулички+ реквизиты этой канторы с подписью гд и печатью. сам счетчик вообще не понятно работает или нет, в канторе по телефону говорят "демонтировать счетчик, возвращать деньги и предоставлять платежные документы не будем" что делать? куда идти жаловаться?