Законно ли это?

Ну расстегнуть куртки это не так страшно, тут может и не стоит никуда жаловаться, но если вы все же хотите наказать магазин, то сходите с девочками до магазина, обговорите ситуацию с администратором, он должен принести свои извинения, если он этого не сделает, то вы имеете полное право потребовать книгу жалоб и описать в ней сложившуюся ситуацию, прибегать к более радикальным мерам, я думаю, пока рано да и вообще вряд ли стоит в вашей ситуации