Обманули на предоплате.

Недавно сделала заказ на помаду у девушки, она из нашего города, сделала предоплату в 500р., помада 1000р. стоит, должны были встретиться в воскресенье, но у нее заболела дочь, они с ней легли в больницу, после она пишет-сможете забрать в среду? я говорю: нет, я в воскресенье и планировала уехать. сказала: отменяю заказ. на что она мне: хорошо, я вам перечислю деньги обратно. прошли сутки, она не отправила, телефон не доступен, потом она пишет:" вы знаете, у меня телефон украли (!, поэтому не могу по телефону перевести" через некоторое время мне приходит смс: она доступна, говорит: восстановила номер. ( я про себя думаю, чо ты мне тут чешешь, так быстро!?), в конец меня разозлило, что она мне сказала: "у меня срок карты вышел, новая будет готова на недели...! чо за ерунду выдумывает, не понимаю. хотя, у нее заказывали мои знакомые... ну не бывает таких совпадений разом!