Водяной счётчик горячей воды развалился на две половины… что делать? дата установки апрель 2014 год

Подскажите, к кому обращаться, чем грозит и что делать? в сан. узле отвалилась прозрачная часть счётчика на горячую воду., т. е., задняя стенка как была прикреплена так и осталась на трубе вместе с пломбой, а та часть на которую мы смотрим, чтоб снять показания отвалилась, плюс ещё и частично разбилась, а тут как на зло по словам соседей на днях заходили контролёры, когда не было никого дома. сидеть как на пороховой бочке не хочу, но с кого начать не знаю. куда обращаться в первую очередь: в рэп или непосредственно в «водомер», чтобы себе меньше навредить (слышала, что это грозит немалыми выплатами)? но моей вины то нет, что так вышло и кто мне поверит? думаю, что счётчик наверное некачественно склеили на заводе