Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Имеет ли автопроизводитель право изменить условия гарантийного обслуживания в процессе эксплуатации автомобиля?

Москва · 25.03.2017 · 27 просмотров

Конкретный пример: в прошлом году произвели гарантийную замену ступичного подшипника при пробеге более 70 тыс. км. в этом году внесли изменения в перечень деталей, подверженных естественному износу, и прописали что гарантия на ступичный теперь только до 70 тыс. пробега. соответственно менять по гарантии отказываются, ответить на вопрос согласно какого правового документа были внесены изменения в одностороннем порядке и не уведомляя клиентов не могут...

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.03.2017

Ну во- первых, изменить условия гарантий после заключения сделки нельзя.
иначе все бы так делали. продали а потом отменили гарантию )))

условия гарантии должны быть задокументированы при заключении сделки.
ссылаясь на данный документ вы можете требовать выполнения оговоренных условий.
если продавец отказывает вас понимать, обращаетесь в суд, который ему объяснит все на другом языке.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.