Купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги
Москва · 08.05.2013 · 88 просмотров
Купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги.?прошло уже 2 недели, ждут запчасть, сегодня пришел в магазин с просьбой поменять мот или вернуть деньги- отказали в написании заявления, ссылаясь на то что этот вид товара не подлежит обмену или возврату. по договору купли продажи срок ремонта максимум 45 дней, в магазине на это сказали, что если запчасти не будет, то придется подождать до 2.5 месяцев - они что сами законы устанавливают на сколько знаю после 45 дней начисляются пени в размере 1% в день от суммы товара. а то что у них нет запчастей- не дает право им продлевать срок ремонта?( купил 20,04, сломался 25.04, на дону момент в сервисе 07,05, пробег 100км) до 300 км по договору купли продажи гарантия действует даже на расходники подверженные естественному износу и разрушению при нормальной эксплуатации: шины свечи, фильтры, тормоз колодки..диски.., ремни, ролики, лампы , звездочки, прокладки и т.п. подскажите, кто компетентен в данном вопросе. сц - от магазина, они же не в магазине коробку разбирать будут. после разборки, дали заключение, что вина их, вопрос в том: могу ли вернуть товар? или обменять?
Ответы сообщества 1
Да, максимальный срок устранения недостатка по гарантии - календарных 45 дней. но это если вы от магазина требовали устранить недостаток. т.к. сц не ответственен за недостатки товара.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть мотоцикл по гарантии или обменять(сломался за 4 дня)
Могу ли я вернуть мотоцикл по гарантии или обменять(сломался за 4 дня) купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе(от магазина) признали свою вину/ имею ли право поменять его или вернуть деньги.?прошло уже 2 недели, ждут запч...
Купил наушники. Я купил наушники и они мне не удобные могу ли я их поменять или вернуть деньги?
Купил наушники. Я купил наушники и они мне не удобные могу ли я их поменять или вернуть деньги? Причем упаковка была испорчена при открывании продавцом Но не полностью конечно) Ещё даже не прошло 14 дней со дня покупки И повреждений науш...
Купил мотоцикл в магазине через два дня он сломался проехал 6км могу ли я забрать деньги или такой же мотоцикл
Купил мотоцикл в магазине через два дня он сломался проехал 6км могу ли я забрать деньги или такой же мотоцикл
Возможно ли при движении вперед включить ручку скорости назад
На гарант.машине полетела коробка -автомат,коробку разобрали,заменили зап.часть, через 2месяца она сломалась снова.дилер обвинил меня в поломке и отказал в ремонте по гарантии.подала в суд,суд длиться уже год и нет пока результатов. что ...
Купила телефон через три дня начал отходить экран(не роняла).в сервисе сказали не гран.слух.как вернуть деньги или обмен
Купила телефон через три дня начал отходить экран(не роняла).в сервисе сказали не гран.слух.как вернуть деньги или обмен Ведь телеф.относится к сложным товарам.вроде как по их словам я виновата что экран отходит.а если телефон за 23 000 ...
Купил ноутбук, через 3 дня перестал работать тачпад. все чеки, документы, коробка имеется.
Купил ноутбук, через 3 дня перестал работать тачпад. все чеки, документы, коробка имеется. фирма в которой покупали данную вещь, обязана забрать ноутбук и вернуть деньги, либо поменять на новый такой же. верно? дайте пожалуйста совет, ка...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Купил телефон.htc one x.меня он не устроил по характеристикам например.или цвету.могу ли я вернуть свои деньги?
Купил телефон.htc one x.меня он не устроил по характеристикам например.или цвету.могу ли я вернуть свои деньги? были мною вскрыты сама коробка,упаковки с зарядкой и проводом usb.пытался поменять ссылались именно на это..что рваные пакети...
Если ноутбук в сервисе не починят в течении 45 дней должны ли вернуть деньги?
Если ноутбук в сервисе не починят в течении 45 дней должны ли вернуть деньги? И обязаны ли мне на срок этого ремонта предоставить аналогичный ноутбук? не, ноутбук уже приняли и установили что это заводской брак
По замене или возврату дс
По замене или возврату дс вобщем, купил сетевое устройство (коммутатор, или сетевой экран). в гарантийный период он сломался. сдал в сервис. в сервисе он уже 54 рабочих дня. знаю , что они имеют право держать его 45 рабочих дней в ремонт...
Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? помогите пжлст
Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? помогите пжлст купила кроссовки в рибоке за 4 тысячи, деньги немаленькие, там померяла их, всё нормально, но принесла домой, надела ...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей.
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Имею ли я право забрать свои деньги в магазине?
Имею ли я право забрать свои деньги в магазине? в сервисном центре срок ремонта 45 дней, по истечению 45 дней не сделав ремонта, выдали акт о неремонтно способности аппарата. пояснили что я могу либо поменять товар в магазине, либо забра...
Гарантийный ремонт телефона
Добрый день. Через месяц после покупки сломался сенсорный телефон. Сдала через магазин в ремонт. В сервисе осуществили замену сенсорной панели, поставили панель с большой царапиной((. Забирать его я отказалась. Предлагают сдать еще раз д...
Приобрела 4 дня назад туфли, можно ли их поменять на другие по причине передумала?
Приобрела 4 дня назад туфли, можно ли их поменять на другие по причине передумала? Не надевала их, коробка и чек остались
Вопрос к юристам и мужчинам...
Вопрос к юристам и мужчинам... Купила фары в магазине. Поставили. Стали регулировать. Умные дядьки в сервисе дали письменное заключение, что фары не подлежат регулировке:-(:-( со дня покупки прошло 16 дней. Чек, коробка целы. Реально ли ...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Есть вопрос
Есть вопрос 12,06,120 Приобрели телевизор Самсунг UE-46D6100SW вчера обнаружили, что телевизор не работает. Т.е. Когда включили, нет изображения, только звук. Проблекивают полосы. В одном углу как потёк. Ударов не было. Телевизор смотрел...
Родители девушки купили телефон,она с ним проходила 2 мес.и тут у него походу прошивка полетела он не включается с симк
Родители девушки купили телефон,она с ним проходила 2 мес.и тут у него походу прошивка полетела он не включается с симк И тут у него походу прошивка полетела он не включается с симкой и при отключенной зарядке,весь глючит пипец!можно ли ...
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы?
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Можно ли вернуть товар?
Можно ли вернуть товар? купил колонки, маме в подарок (она просила). принес коробку маме - она подняла крик, что слишком большие и тяжелые, и вообще не нравятся. имею ли я право их вернуть? коробка вскрывалась в магазине для проверки кач...
По защите прав потребителей
По защите прав потребителей Купил телефон в ДНС. он плохого качества(стекло отходит, usb разъем расшатался и др.сдал на возврат денег. так вот. через сколько мне должны по закону вернуть деньги? в СЦ говорят 10 дней, другие говорят 45. к...
Можно или нет вернуть деньги за товар
Можно или нет вернуть деньги за товар Я купил изделие которое всегда должно при использовании лежать на поверхности в горизонтальном виде , случайно в процессе его использования несильно поцарапал его дно. В сервис центре сказали что нар...
Какие у меня права по возврату товара в магазин
Какие у меня права по возврату товара в магазин Купил сотовый телефон, когда звонил кому-то оказалось что меня не слышат что то с микрофонам. На следующий день принес телефон назад в салон они забрали его на экспертизу для удостоверение ...
Здравствуйте у меня такая проблема 4 дня назад купил бу машину в автосалоне задымил двигатель ! имею ли я право вернуть?
Здравствуйте у меня такая проблема 4 дня назад купил бу машину в автосалоне задымил двигатель ! имею ли я право вернуть?
Как вернуть продавцу интернет-модем
Как вернуть продавцу интернет-модем купил интернет-модем "мегафон" еле грузит страницы .промучился 4 дня хочу вернуть продавцу и взять деньги назад. имею ли я право на это и на что надо ссылаться?
Права потребителя
Права потребителя купил телефон....около двух месяцев назад. на третий день он сам отключился и не включался.в магазине направили в сервис центр где он пробыл около 10 дней.там провели по-(персональные обновления). вернули рабочий.. и гд...
Подскажите в магазине купил комп а он через 15 дней сломался
Подскажите в магазине купил комп а он через 15 дней сломался подскажите в магазине купил комп а он через 15 дней сломался в сервисе сказали вина производителя а в магазине отказывается менять на новый говорят идите и ремонтируйте он на г...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей купил электронную книгу в магазине, но после нескольких месяцев, у нее полетела матрица, о чем свидетельствует заключение из сервисного центра. гарантийный срок не прошел, но ремонтировать бесплатно не собираются...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя Купил телефон....около двух меяцев назад. на третий день он сам отключился и не включался.В магазине направили в сервис центр где он пробыл около 10 дней.Там провели ПО-(персональные обновления). вернули рабочий.....
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос