Что делать если телефон по гарантии ремонтируют слишком долго
Москва · 25.03.2017 · 63 просмотров
Купил в днсе телефон, через неделю пошли полосы по экрану, сдал в сервисный центр, сказали что в течении 21 дня придёт ответ, в виде смс на телефон, ну 21 день уже прошел а ответа нет, куда можно пожаловаться что бы они начали шевелится, если можно расскажите о том что вы предпринимали.
Ответы сообщества 1
ДП
До 45 дней может длиться ремонт, смотрите, что в квитанции у вас написано. если срок истек, то нужно писать претензию с требованием выплатить вам неустойку за нарушение сроков ремонта, требование о возврате товара. можно еще на период ремонта просить аналогичный товар, вам могут дать какой-нибудь дешевенький телефон, а если не дали, тоже претензию
Похожие вопросы
Что делать если телефон по гарантии ремонтируют слишком долго?
Купил в днсе телефон, через неделю пошли полосы по экрану, сдал в сервисный центр на диагностику, сказали что в течении 21 дня придёт ответ, в виде смс на телефон, ну 21 день уже прошел а ответа нет, куда можно пожаловаться что бы они на...
Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги? здравствуйте, я приобрёл телефон нокиа х6 32гб 21,11,2011 в магазине цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... начали идти полосы по экрану... я очень расстроился но в магазин не пошёл, думал ...
Можно ли забрать деньги или обменять?
Купила ноутбук в dns и спустя два месяца он начал глючить и полосы по экрану. пришла в сервисный центр к ним и попросила обменять или вернуть деньги по гарантии (12месяцев), на что они ответили мол так можно было сделать только в течении...
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз!
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз! куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось...
Защита прав потребителей! о починке телефона.
Защита прав потребителей! о починке телефона. куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось, что часть э...
Какая есть управа в таком случае на сервисный центр и как их можно законно наказать за такую халатность?
Сдал телефон в сервисный центр, прошло больше двух недель не ответа ни привета, прихожу в сервисный центр, а они толкуют мол запчасть заказали, но она не пришла и поэтому надо подождать ещё пару недель либо забирайте его обратно неисправ...
Сервисный центр может заменить неисправный телефон?
Сервисный центр может заменить неисправный телефон? ремонт по гарантии. сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. сервисный центр хочет заменить телефон. может ли сервисный центр заменить неиспра...
Подскажите пожайлуста!
Подскажите пожайлуста! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона не работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 день после по...
Сдал в ремонт, ремонтируют уже 3 месяца, что делать?
Сдал в ремонт, ремонтируют уже 3 месяца, что делать? здравствуйте, у меня возникла вот такая проблема, сдал в ремонт телевизор, в сервисный центр по гарантии, они мне выдали квитанцию что приняли и сроки там указаны 14 дней, и при особых...
Задерживают телефон в сц, чем пригрозить?
Сдали телефон в сервисный центр (вне гарантии, независимый сц) для ремонта, ремонтируют уже второй раз по гарантии. почти месяц "кормят завтраками" что вот-вот и завтра-послезавтра сделают и отдадут. на руках квиток об принятии на ремонт...
Подскажите как поступить в ситуации!
Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...
Гарантийный ремонт телефона
Помогите пожалуйста сдал телефон по гарантии прошло 2.5 месяца но нас до сих пор кормят завтраками мол гарантийный центр далеко и вот вот придёт подскажите куда обратиться с какими документами и что с них можно потребовать (возврат денег...
Какие мои действия?
Подскажите пожалуйста. купил в салоне "связной" смартфон, через неделю использования он перестал заряжаться. меня направили в сервисный центр. прошла неделя я позвонил и мне сказал и что ждать еще 2 недели, мол, детали заказанные долго п...
Сдал телефон на ремонт в Сервисный Центр . Уже второй месяц жду . Что делать ?
Сдал телефон на ремонт в Сервисный Центр . Уже второй месяц жду . Что делать ?
Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации!
Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не приним...
Может ли сервисный центр заменить телефон?
Может ли сервисный центр заменить телефон? сервисный центр не может отремонтировать телефон из-за того что нет запчастей. имеет ли право сервисный центр заменить телефон на такой же новый? ремонт по гарантии
Может ли сервисный центр заменить телефон?
Может ли сервисный центр заменить телефон? сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. имеет ли право сервисный центр заменить телефон на такой же новый? ремонт по гарантии
Сдал телефон на экспертизу
Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мн...
Дополнительная гарантия
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Как вернуть телефон по гарантии?
Как вернуть телефон по гарантии? в сентябре 2012 года купила в салоне мтс телефон samsung galaxy s3.недавно я заметила что часто появляются горизонтальные мерцающие полосы, по всему экрану...и иногда телефон зависает, приходится вынимать...
Как поступить:телефон с ремонта получен с дефектом
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Два ремонта подряд
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Может ли сервисный центр заменить телефон?
Может ли сервисный центр заменить телефон? неисправный телефон сдан по гарантии в авторизованный сервисный центр. сервисный центр не может отремонтировать телефон из-за того что нет запчастей. имеет ли право сервисный центр заменить теле...
Может ли сервисный центр заменить телефон?
Может ли сервисный центр заменить телефон? неисправный телефон сдан по гарантии в авторизованный сервисный центр. сервисный центр не может отремонтировать телефон из-за того что нет запчастей и предлагает заменить на такой же новый. имее...
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли здравствуйте сдал телефон по гарантии в официальный сервесный центр samsung,в договоре написано что срок гарантийного ремонта может быть продле...
Могу ли я потребовать возврат денег за покупку и отказаться от ремонта если они скажут что надо еще подождать ?
45 дней назад я сдал телефон по гарантии в сервисный центр из за проблемы с прошивкой. до сих пор нет вестей о моем телефоне
Сдала телефон в гарантийный ремонт. после его ремонта хочу попросить чтобы поменяли. можно ли?
Добрый день. телефон забрали в сервисный центр. сказали если корпус будет вскрываться то по окончанию будет произведен обмен телефона на новый. потом по телефону сказали что телефон отправили в москву и ремонтируют. могу ли я поменять те...
Помогите с законом о правах потребителей.
Народ, вопрос к знающим людям, суть проблемы такова: 10.07.14 года в одном из магазинов купил смартфон. через 4 месяца эксплуатации (т. е. 12.11.14 года) обнаружил, что на смарте начал отходить дисплей. сдал в сервисный центр по гарантии...
Как долго можно не сдавать телефон в магазин после обращения в сервисный центр и получения акта о неремонтопригодности?
Как долго можно не сдавать телефон в магазин после обращения в сервисный центр и получения акта о неремонтопригодности?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.