Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сроки рассмотрения заявлений.

Москва62 просмотров1 ответ

Подскажите пожалуйста сроки рассмотрения заявления и претензии к операторам сотовой связи- в моем случае это мтс.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. в каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль. чаще всего в договорах оговариваются сроки, в которые сторонами договора должны быть поданы и рассмотрены требования претензионного характера.
услуги связи: срок рассмотрения и предъявления претензии зависит от вида услуги (п. 5 ст. 55 федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-фз «о связи») и может устанавливаться от 1 месяца до полугода. рассмотрение претензий должно происходить не позднее чем через 60 дней. для отдельных видов услуг срок рассмотрения установлен в пределах 5 дней.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить