Защита прав потребителейЖульничество по телефону ! (вн) Кому обратиться за правдой ?
Москва · 31.08.2012 · 234 просмотров
Жульничество по телефону ! (вн) Кому обратиться за правдой ? Звонил оператору МТС на короткий бесплатный номер 0890, но перепутал и случайно набрал 0809. Ответ был похожий на тот, как отвечает бесплатный номер 0890. Т.е. робот-аудиозапись перечислял услуги предлагал выбрать опцию нажатием на 1, на 2, на 3. Разница лишь в том, что вместо решения проблем связи или интернета предлагался отдых за границей, отдых в России и так далее. Сбросил этого оператора и снова перезвонил уже без ошибки, оператору 0890. За ошибочное попадание на похожий номер 0809 с баланса слетело 700 рублей, т.к. это платная линия развлекательного направления. 170 рублей в минуту. Уверен, что похожий с оператором номер выбран не случайно. И нет предупреждения о том, что я позвонил на платную линию. Как принудить МТС объявлять своим абонентам о том, что они позвонили на платный развлекательный канал и как вернуть деньги, украденные компанией МТС ? Аналогичный случай был рассказан по местному телеканалу, когда мужчина позвонил по объявлению, в котором предлагалась работа, а канал так же оказался платным и мужчина получил астрономический счёт.
РЛ
Роман Альбертович Лепехин31.08.2012
Если у них минута 170р- сколько же вы простите висели, что счет на 700? (более 4х минут!) Вы после 1й минуты так и не поняли что это не оператор? Я не поверю. Кстати и при звонке на номер сообщается о платном сервере или вы не слышали? Короче, вам денег не вернут поскольку ,нет доказательств что вы не сами инициировали этот звонок на развлекательный сервер, а когда увидели списанную сумму решили посчитать звонок ошибочным!
Фишинг мтс? как бороться заказал детализацию. посмотрел. вроде все и сходится, но духом чую что- то не ладное. ладно думаю дай позвоню в службу тех поддержки и начинается история... звоню. 0809 играет музыка.. секунд 10-12...потом сразу...
Номер оператора мтс
На какой номер можно позвонить оператору мтс чтобы отключить платную услугу и поставить блокировку на все платные услуги без моего участия?
Что делать, если звонит уголовник? В два часа ночи позвонил какой-то уголовник. из белгорода, сказал, что по этому номеру ( моему) звонил некой Эле. я сим-карту приобрела два назад. теперь он звонит и звонит, пишет смс, присылает свои фо...
Мтс лохотрон сегодня в мтс "попал на бабки", взял сим-карту (коннект4 безлимит мини) из модема и вставил в телефон. скачал автоматические настройки, перезагрузил телефон и полазил "безлимитно" по интернету. каким-же было моё удивление, к...
Правомерны-ли действия МТС и что делать? Примерно в середине июля (точно число не помню), я на сайте МТС, с целью ознакомления, подключил услугу "Ребенок под присмотром. Буквально через час, я отключил эту услугу, путем набора числовых к...
Оплачивается ли вызов ово, если он был отменен по телефону? Случайно заметил,что горит индикатор тревожной кнопки на панели.(система самопроизвольно отправила сигнал). Тут же позвонил на пульт и отменил вызов.Предусмотрен ли за это штраф...
На телефон приходит рассылка которую я не заказывал. номер "nfo" или "taxi" . директор той конторы утверждает что это оператор, а оператор (мтс (яйцо ) говорит что ни при чем. как найти виновного и наказать эту сволочь по всей строгости ...
Подскажите пожалуйста у меня оператор мтс а какой номер оператора?
Я уже задавался вопросом о шулерстве со стороны такой компании, как оператор сотовой связи мтс. большинство пострадавших от мтс абонентов советуют, что лучший способ - это выкинуть симку и забыть про этого поставщика сотовой связи как о ...
Мтс оборзели содрали деньги ни за что! Сижу я в инете через телефон на fank..ru зашел в музыку,и нужную группу и вдруг открылся левый сайт вместо нужной группы,я его закрыл и заново зашел куда надо...раньше я часто там скачивал музыку и ...
МТС систематически похищает деньги МТС систематически похищает деньги с моего баланса с помощью отправки смс с различных шестизначных номеров. что делать?как вернуть деньги?
Как узнать детализацию своих разговоров двухлетней давности? в личном кабинете у мтс только за последние пол года. обр.
Здравствуйте,,сегодня я получила смс от мтс Сегодня я получила смс от мтс где написано что я имею задолженость в виде 56 рублей и должна оплатить или подадут в суд хотя вчера у меня было -65 рублей и вчера я положила деньги и баланс дал ...
Подключилась на сот. связь мтс, все нормально было. теперь стала замечать, деньги куда-то пропадать стали со счета. положила 100 р. никому не звонила 2 дня, у меня от ста осталась 52 р. пошла в этот салон, спросила в чем причина, сказали...
Куда подать жалобу на мтс воруют деньги со счетов!?
Образец жалобы в РОСПОТРЕБСОЮЗ. МТС сняла деньги за подписки с коротких номеров
Как вернуть деньги с мтс за услугу, которой не пользовалась? .за три месяца с меня каждый день снимали сумму в рре 20 р., за три месяца набралось 700р. весомая сумма мтс ссылается на компанию, а точнее услугу которую эта компания предлаг...
Мной был ошибочно произведен платеж, перепутала полностью номер телефона. сумма не маленькая 3500 р. звонила тому, кому перечислила- тел. недоступен. обращалась в мтс лично и он-лайн. на онлайн запрос пришел сейчас отказ: "мы сожалеем, н...
Как меня обманывали руководители мтс? это везде так? с навязыванием фальшивых услуг на номера 771056 и подобных вернули только половину и молчат. вообще не реагируют.
Что хоть миллион если я положу сим-карта не разблокируется, то есть причина в другом чём-то (объяснит сказал когда я приду с паспортом), но звонил на 0890 их горячий номер мтс, сказали ваш номер блокирован всвязи с отсутствием оплаты сре...
Пришло письмо с мирового суда о якобы моей задолженности мтс в размере 3200 руб. в письме указано, что я должен за услуги подвижной радиотелефонной связи, которую якобы мне подключили. но услугами мтс я уже не пользуюсь больше года. возм...
В салоне связи перепутали телефоны и соответсвенно появилась проблемы, обратились в страховую компанию телефон там не принимают имейл не совподает, написал претензию в мтс пришел ответ типо проведем служебную проверку и всё а что дальше ...
Ещё летом я захотел подключить супер-бит по акции (150 рублей в месяц).
положил 400 рублей, набрал номер для подключения и.. мне приходит смс - типа у нас проблемы и мы не можем предоставить вам эту услугу.
хорошо! весь день пробегал в п...
Доброго всем времени суток!
попробую коротко все описать:
год назад предложили мне мгтс услугу все за 1000, согласился, вручили симку мтс и ип телевидение
через месяц поехал на дачу в мо, а от туда на рыбалку, там я потратил 750 мб трафи...
МТС подключил мне услугу без согласия и я залез далеко в минус. Почему я должен платить за услугу, которую не подключал Здравствуйте! Срочно помогите! Еще летом оператор названивал и предлагал подключить услугу "На полном доверии". Я выс...
Сняли деньги за смс, отправленное приложением на короткий номер. при установке приложения на смартфон с os android оно (приложение) отправило смс на номера 1899 и 5537 и сняло n-ную сумму денег. как можно вернуть эти деньги? оператор мтс...
Сказал, что вызов невозможен... при проверке баланса - оказалось что баланс - минус 60 долларов (!) - деньги ушли на обновления гугла, плеймаркета - 280 мб, - при чем никто это обновление не запускал (!) могу ли я предъявить оператору мт...
С меня постоянно снимают деньги какие то левые номера - 2858 и 9505. это случилось сразу после того, как я купил симку о симку мтс. что мне делать чтобы не снимались деньги и как их вернуть?
Купили сим-карту в салоне евросеть . купили сим-карту с тарифом "супер мтс" при покупке на счету сразу 100 рублей. нам сказали, что если мы сейчас положим еще 100 рублей, то у нас подключится услуга 30 смс и минут в день, но эта услуга ...