ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат пк - возможно ли?
1 февраля купили компьютер марки apple за 150 тысяч рублей. консультант уверял (при свидетелях), что компьютер будет работать с любыми программами. но его мощности не хватило, не достаточно продуктивности. прошло уже 4 месяца. сначала я обращалась к ним, мне ответили, что ждите обновления. но ничего не поменялось. хочу вернуть комп в магазин, какими статьями руководствоваться?
просьба не по теме не отвечать.
Ответы сообщества 1
Ответить
Тех. сложный товар надлежащего качества вернуть нельзя.
информацию о товаре (в настоящем случае компьютер), пишут на коробке, этикетках, во вкладышах, которые включают в себя тех. характеристики, поэтому пытаться доказывать обман продавца нет смысла.
либо доказывайте брак, либо ничего не делайте. но если попытаетесь дальше возвращать, а товар окажется без брака, то это обернётся лишь лишними тратами.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.