Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть новый телефон взятый в рвссрочку обратно в магазин?

Москва60 просмотров1 ответ

Ситуация такая: на днях решил взять новый телефон, но с его высокой стоимостью пришлось брать рассрочку, в течении 10 дней пользования понял, что телефон мне не нравится, так можно ли вернуть телефон обратно в магазин по закону прав потребителя и расторгнуть договор о рассрочке? подписал только договор, денег еще не выплачивал!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Статья 25 зозпп действительно предусматривает право потребителя на обмен (и при определенных условиях на возврат) товара надлежащего качества о установлено ст. 25 зозпп, но только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
а такого основания для обмена (тем более для возврата) как "мне не нравится" законом не предусмотрено! это во первых.
во вторых, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а вы товаром пользовались, так что и это условие вами нарушено.
и главное - телефоны прямо указаны в п. 11 "перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ..." (утв. постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55 в ред. от 23.12.2016)
так что никаких законных оснований что-либо требовать от магазина у вас в этой ситуации, увы, но нет!
рассчитывать вы можете на добрую волю продавца (магазина) пойти вам навстречу...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить