Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В супермаркете на ценнике указана одна цена, на кассе совершенно другая. что можно сделать? статьи, ссылки...

Москва36 просмотров1 ответ

Не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в супермаркете "перекресток" на витрине какой-либо товар стоит на акции. например, недавно был такой случай, взяла коржи 2 шт. по 50 р., якобы по акции, на ценнике всё про него, то есть, можно подумать, что это ценник на другой товар, но нет. прихожу на кассу, с вас 200 рублей. не то, чтобы у меня не было 200 р., но знаете ли обидно, не надо обманывать. сегодня на моих глазах мальчишка на кассе отказался брать пепси, потому что на ценнике была указана другая цена, ему не хватило рублей 20. он удивился той цене, что ему вручили на кассе. я это к чему. может я ошибаюсь, но разве магазин не должен продать товар по той цене, что указана в ценнике. продавцы отказываются продавать по той цене, вместо этого предлагают сделать возврат. уже наверное полгода каждый товар, что находится на акции "пикаю", дабы убедиться в его цене. как человек-справедливость хотелось бы знать на будущее, есть на этот счет какой-то закон или статья? противно уходить из магазина не наказав недобросовестный персонал или хотя бы не высказаться.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Введение потребителя в заблуждение, зозпп, там сами ищите, и гк рф ч. 2 глава 30 параграф 2 розничная купля-продажа. цена - существенное условие договора розницы.
идете к полке, фотографируете ценник, требуете, чтобы вам продали товар именно по этой цене.
нет - жалоба в жалобную книгу плюс в роспотребнадзор.
у меня была такая ситуация, работник магазина удостоверился, что действительно ценник со скидкой, перебили мне чек на товар и в качестве моральной компенсации за каждую единицу товара дали скидочный купон на 100 рублей на следующие покупки. но это - ценовая политика конкретного магазина. они там ценники не сверили с той ценой, что в электронном виде на кассы прислали.
главное - фото ценника и волшебное слово "роспотребнадзор". вы хотите товар по этой цене, которая на ценнике, и всё тут.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить