Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником?

Москва · 17.10.2011 · 1 277 просмотров

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? вы берете с полки в магазине товар по одной цене. а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. обычно в супермаркетах разница в цене не более 100-200р, но сегодня столкнулся с ситуацией когда разница в цене более 1000р. покурив гугл я нашел пару статеек, где сказано " - пункт 1 статьи 10 закона «о защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в гражданском кодексе рф есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. в магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана" как вы думаете реально ли заставить сотрудников оплатить разницу товара? может кто поделиться опытом?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров17.10.2011

По закону должны продать по цене, указанной в ценнике. НА практике - сложность с доказыванием. Из жизни (как делаю я) - если добровольно отказываются продавать по цене на ценнике - фотка ценник, заручаюсь парой свидетелей, оставляю запись в книге отзывов и пишу заявление в суд (на этом этапе я уже хочу денег, поэтому предлагать мне старую цену бессмысленно). В иске указываю всевозможные ущербы, моральный вред и т.д. + прошу привлечь магазин к административно. + прошу привлечь ОБЭП. После получения администрацией магазина копии иска обычно приглашают, предлагают денег. Если денег достаточно - иск отзываю, если нет - через суд оплачивают мне все издержки. Люблю закон о защите прав потребителей. Везде он, потребитель, сука, прав)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.