Как вернуть товар?

Отсутствие кассового чека у потребителя, не является основанием для отказа в его требованиях, касательно обмена, возврата. тут важно понимать, что товар является технически сложным. согл, ст18 закона о зпп, вернуть деньги за такой товар будет можно в случае обнаружения существенного недостатка... например, ломается в течении гарантии не однократно' не могут сделать в установленный срок 45дней' нет смысла ремонтировать, товар не ремонтопригоден'
а пока вы можете воспользоваться правом безвозмездного устранения недостатков, т. е гарантийным ремонтом. в вашей ситуации я бы пришел в магазин и попросил восстановить документы. затем сдать его с этими документами в сц на ремонт. важно понимать, что многие производители пишут в гарантиином талоне, что гарантия не распространяется, если товар был использован в предпринимательской деятельности... в вашей ситуации если будут задавать такие вопросы в сц, я бы ответил, что купил товар на праздник своему сотруднику для бытового использования... думаю суть вы уловили...