Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обмен или возврат товара

Москва · 01.11.2017 · 20 просмотров

Могу ли я вернуть деньги за наушники или обменять на другие за такаю же цену (совершенно другие), если они мне просто не понравились.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин01.11.2017

По закону - нет. если продавец согласится - да.

во-первых, в законе речь идёт не о возврате товара надлежащего качества, а об обмене на аналогичный (если размер, расцветка и так далее не подошли), и только, если нет подходящего, тогда возврат товара. но (!!!) при этом все пломбы ярлыки должны быть целыми и не должно быть следов использования товара.

и самое главное - есть товары, которые, вообще, ни обмену, ни возврату не подлежат (есть довольно обширный список таких товаров). и наушники, как товар технически сложный, в их числе.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.