Купила шубу на авито-некачественная. что делать, подскажите?! куда обратиться!

Загорелась норковой шубой, увидела на авито, договорилась на примерку, пришла вечером, одела, потертости были немного, но терпимо, свет в квартире был тусклый и плохо было видно. понравилась очень-купила. пришла домой, начала рассматривать, и увидела, сзади на спине, почти возле капюшона две дырки зашиты, поняла сразу, что поползет дальше. позвонила девушке-продавцу буквально через три минуты после покупки, она мне говорит, вы же видели, что покупаете, деньги не отдам и трубку кинула. на следующий день писала и звони ей, ни ответа ни привета. куда можно обратиться, чтоб вернули деньги, они не большие, но это просто дело принципа!