Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Хочется спросить есть ли смысл подавать на них в суд и требовать деньги за туфли, экспертизу и моральный ущерб?

Москва43 просмотров1 ответ

Я купила 26 мая в магазине пару туфлей и пару босоножек.. через 14 дней в туфле в области мизинца выросла кочка... я пришла в магазин и показала туфельку продавцу. как оказалось это вылез гвоздь.. я попросила вернуть деньги в конце концов мне просто дали 400 руб как компенсацию (я повредила палец). после я одела босоножки.. и вчера (24 июня) у меня отклеилась подошва с пятки.. я просто шла по асфальту. сходила на устную экспертизу - сказали что некачественная проклейка, продавцы обязаны вернуть деньги. пришла в магазин.. и деньги не вернули. я написала заявление и сказала что завтра пойду на экспертизу и письменным заключением. продавец тут же мне написала бумажку что отказывается платить за экспертизу. хочется спросить есть ли смысл подавать на них в суд и требовать деньги за туфли, экспертизу и моральный ущерб?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В магазине вам никто не обязан возмещать компенсацию.
они должны вернуть или обменять на равноценный товар.
если дорогие, стоит тогда побороться за свои права и тогда вам магазин вернет все издержки

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить