Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли сдать шубу, если одела в магазине и доехала до дома?

Москва · 25.12.2012 · 324 просмотров

Можно ли сдать шубу, если одела в магазине и доехала до дома? Вчера купила длинную мутоновую шубу с норковой отделкой за 37000руб., по глупости одела сразу в магазине и поехала домой. Шуба очень неудобная, холодная, тяжелая, приехала и плечи и шея заболели. Внизу воланы мешают при ходьбе, нижняя застежка расстегивается. Только внешне она выглядит элегантно, в остальном ее невозможно носить. Пломба срезана, у меня. В магазин позвонила сегодня, разговаривала с директором, она категорически отказывается делать обмен, тк я ее одела, т.е. носила. Я готова обменять на более дорогую даже. Что я могу сделать?Подскажите пожалуйста

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.12.2012

Согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право вернуть вещь НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней с момента покупки, но "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания". Если шуба вам не подходит, вы в ней мерзнете, вам мешают воланы ( у нас полстраны с ними ходит), то это не означает, что она некачественная. Директор правомерно вам отказывает в обмене - она не секонд-хендом торгует.Почему другие должны за вами донашивать? Можете провести экспертизу и доказать, что вещь ненадлежащего качества, но она стоит немалых денег, т.к. специалистов, имеющих право оценивать меха крайне мало. И какая была у вас необходимость одевать шубу прямо в магазине и ехать в ней домой?У вас по дороге в меховой салон украли верхнюю одежду?

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.