Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проблемы с телемастером

Москва21 просмотров1 ответ

Сломался телевизор, обратились в компанию телемастер, изначально обговорили сроки ремонта устно 2недели - месяц, мы согласились, заплатили 6.5 тысяч аванс, в заключенном договоре сроки не указаны, написано что обсуждаются устно. после месяца мы стали звонить телемастеру, у того вечно отговорки и перенос сроков, то он болел 2 раза, то деталь не пришла, я вам позвоню, в итоге никогда сам не звонил, перенос сроков уже был 6 раз, прошло уже 2.5 месяца. мы обратились в роспотреб, нам ответили, что если в договоре не прописаны сроки, то они ничего не нарушают. подскажите пожалуйста, что можно сделать, куда обращаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Телевизор samsung t24h390 стоимостью 12 000, сгорел телевизор по hdmi кабелю, вызвали телемастера, тот определил, что проще заменить материнскую плату, стоимость 6500 руб, ждали почти 2 месяца, ответ мастера, что он поставил новую материнскую плату, телевизор работает, ну что то с матрицей не так, в правой стороне полоса. может ли быть такое, что при сгорание повредилась матрица или все же это вина мастера, механическое повреждение или неправильная установка
================
пора переставать балаболить.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить