Магазин несет какую-то ответственность?.. в том плане, если доказать это.. сфотографировать чек, ценник, написать жалобу и попросить у них письменный ответ на жалобу..?
или письменный отказ продать товар по указанной стоимости..?
часто...
В роспотребнадзор? смогу ли там подать иск, или только жалобу, которая будет бесчетное количество времени обрабатываться? если хочу именно в суд - то куда? я живу не в москве, поставщик интернет-магазин, офис в москве.
Здравствуйте. купил телефон и проходил с ним почти 3 недели. только сейчас выявил то что кнопка блокировки проседает т. е она стала почти как сенсорная. я не чувствую что нажимаю ее, а если же на нее надавить в бок то она становится на п...
Есть интернет-магазин в котором огромное количество товаров. иногда ценник на товар некорректный (т. к. обработка программная, ибо и программа и люди ошибаются, поэтому работает робот т. к. ему зп не нужна).
некие особо умные покупатели...
Жалоба в роспотребнадзор написала жалобу в роспотребнадзор на интернет магазин мне сказали что ее приняли к рассмотрению. мне вернет магазин деньги теперь или нет ?
Здравствуйте! у меня такой вопрос пострадают ли работники жэу оттого что я отправил в роспотребнадзор жалобу не было отопления.
Дело в том что стоит товар, с пачками лейса получается на одной полки стоят с одной стороны 150 гр пачка по 92 рублей, а с другой стороны стоит рядом со 150 грамм пачками - 250 грамм. так вот, получается ценик по середине стоит это с 150...
Согласно пункту 1 и 2 статьи 10 закона о правах потребителей продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. есть вопросы по этому закону. ниже пара смоделированных ситуаций
1) на полке выставлены несколько видов с...
Интернет магазин ->роспотребнадзор интернет магазин не отправляет заказ игнорирует сообщения если написать письмо в роспотребнадзор вернут деньги ?
Здравствуйте. пришла в магазин за зап частью на авто в магазин. в наличии не оказалось. магазин заказал зап часть поставщику через интернет. зап часть забрала, но во время ремонта, мастер сообщил, что деталь не подходит и вообще она не н...
На данный товар ценника не было, но под напитком стоял другой ценник, на такую же бутылку, только другого напитка, 79 рублей, на кассе после покупки, выяснилось, что сок стоит 249 рублей, мы решили отказаться от покупки этого сока, попро...
Как вернуть или обменять ноутбук? есть 2 вопроса: 1)подскажите пожалуйста, как можно проверить, какая видеокарта в действительности стоит на ноуте? при установке системы отображается другая видеокарта. 2)можно ли обменять на деньги или д...
30.12.14 купил в эльдорадо увлажнитель воздуха ( в подарок) сегодня решили опробовать, включается с раза двадцатого, при нажатий кнопки "увеличить" мощность прибор сразу выключается. на сенсоре работает только одна кнопка из 5. в общем н...
Есть ли такой закон?например если на телефоне за 10000 висит ценник 5000,то магазин обязан продать его по цене с ценника подруга рассказывала, что однажды так купила телефон. магазин что-то напутал с ценами и пришлось им продавать этот т...
Зашла сегодня в магазин "санги стиль", там стояли лаки для ногтей на полке от виктории шу и был ценник 49 рублей, решила прикупить себе 3 лака по такой дешёвой цене. подошла на кассу сразу положила деньги 500 рублей. девушка пробила лаки...
Есть закон, что ценник должен быть чётко под товаром? захожу сегодня в магазин, хочу взять пиво - на ценнике 60 рублей, а эта с..а, идя по направлению к кассе, говорит, что пиво стоит 70 рублей. я начал выяснять что за ерунда с ценниками...
Не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в супермаркете "перекресток" на витрине какой-либо товар стоит на акции. например, недавно был такой случай, взяла коржи 2 шт. по 50 р., якобы по акции, на ценнике всё про него, то есть, можно ...
Обязан ли магазин продать товар по цене на ценнике,если цена выросла, но ценник почему то на новый не сменили ? Допустим я покупаю товар за 5т.р. а мне на кассе говорят что он стоит 6500, а на ценнике стоит-5000, на мой вопрос: "а почему...
Проживаю в доме где есть управляющая компания и совет дома (несколько местных собственников).
совет дома решил что необходимо во дворе поставить два шлагбаума и что якобы больше половины жителей согласны. (будет голосование). установка и...
Как подать жалобу на интернет-магазин приславший гнилой товар заказала саженцы земляники в ооо "беккер" и получила совершенно гнилой товар. при отправке товара продавец также не выполнил собственное условие об отправке sms-сообщения об о...
Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть? в итоге оказалось, что комплектация совершенно не та, которая была заявлена при оплате. в частности видеокарта в 2 раза дешевле и прочее. товара с за...
Ситуация следующая: хотела купить приправу-мельницу в магазине "пятерочка". под приправой ценник на, как выяснилось, другой товар, но почти полностью соответствующий по описанию тому что хотела купить я. в точности тоже самое только фирм...
Здравствуйте! заказала в интернет магазине велосипед детский. оплатила по карте на банковские реквизиты. прислали велосипед, но не оригинальный. как заявлено на сайте, а подделку и другого производителя. как быть в таком случае? чека или...
Здравствуйте! заказала в интернет магазине велосипед детский. оплатила по карте на банковские реквизиты. прислали велосипед, но не оригинальный. как заявлено на сайте, а подделку и другого производителя. как быть в таком случае? чека или...
Ситуация такая у нас появились озлобленные соседи и пишут во все инстанции сколько проверяющих только не было: свет, вода, газ, и т. д. есть магазин и поэтому еще и написали в роспотребнадзор. что в таких ситуациях делать? ведь пос...
На витрине и перед входом в магазин висит цена на товар, но как оказалось товар уже раскупили. должны ли убрать ценник? и если да, то по какому закону?
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Обмен товара вчера задавал вопрос по обмену товара, посмотрите в моих вопросах. сегодня пришел в магазин с претензией о возврате денег по статье 24 пункт 4 закона озпп. меня попросили по говорить по телефонус юристом. и он мне говорит це...
Мы купили квартиру в одном микрорайоне новой москвы. ничего особенного, не 5 звезд, обычная местность, несколько 4-х этажных домов, совершенно серая местность вблизи г. троицк, и все это огорожено. стоит шлагбаум на въезде и вахтер, наве...
Написала в свободной форме заявление в прокуратуру, роспотребнадзор и в дту.
нужно было писать по какому-то определенному образцу, а не так как я. я ...фио.. . купила то-то.. . там-то... тогда-то.. . опробовала. . не подошел.. . пришла т...
