Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил велосипед, а он оказался с браком, что делать? как действовать?

Москва · 14.07.2018 · 30 просмотров

Добрый вечер, сегодня приобрел в специализированном магазине велосипед за 20тыс. руб. вместе с велосипедом заполнили и выдали его паспорт с чеком, гарантии сказали не предоставляются, когда приехал домой выгрузил велосипед, решил прокатиться, как вдруг обнаружил непонятный треск и стуки в велосипеде, я могу его вернуть в магазин и вернуть себе деньги или нет? и является ли велосипед сложным технологическим товаром? от каких статей прав потребителя я могу отталкиваться?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров14.07.2018

Статья 18, 19 зозпп.
обращайтесь к продавцу за возвратом товара или его обменом...
технически сложным товаром велосипед не является, но это отношения к делу не имеет )...
пишите и подавайте письменное заявление (в 2-х экз) на возврат или обмен (указать что именно вы хотите) со ссылкой на требования указанных мной статей закона. один, с отметкой о принятии, оставьте себе. на возврат продавцу даётся 10 дней не зависимо от проведения экспертизы, на обмен 7 дней, если без проверки качества, и 20 при проведении данной проверки...
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.