Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Домофон поставили, ключи продают!

Москва60 просмотров1 ответ

Поменяли домофон без предупреждения, соответственно, без согласия. ну, поменяли и ладно. но! в квартире прописано и живет 5 человек, а дали бесплатно только два ключа. остальные ключи предложили купить. вот как так-то? просто походя выдирают 450 рублей. наличных не оказалось, предложили сделать перевод на карту сбербанка. а у меня нет карты сбербанка! и тогда было предложено ехать на другой конец города. за ключами от домофона. который просто поставили и все. это нормально?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ля начала разберитесь что обязан исполнитель обслуживающий домофон по договору. далее напишите ему претензию что бы устранил недостатки. не устранит пишите жалобу в роспотребнадзор, а так же можете заявить одно из требований указанных в ст 29 зозпп. закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «о защите прав потребителей» статья 29. права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) консультантплюс: примечание. о правах потребителя — участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 федерального закона от 30.12.2004 n 214-фз. 1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). (в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз) (см. текст в предыдущей редакции) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. (в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз) (см. текст в предыдущей редакции) потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребител

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить