Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Просят возврат, что делать?

Москва49 просмотров1 ответ

Всех приветствую.
недавно у меня на торговой площадке "юла" купили телефон.
он был полностью рабочий и я его отформатировал. при осмотре товара, телефон не показывал неиспраностей, и не должен был.
через несколько дней мне пишет покупатель, что не может войти в аккаунт гугла и просит возврата и грозится заявлением в прокуратуру.
естесственно чеков никаких нет и гарантий тоже.
помогите, что делать?
(денег на возврат тоже нет)

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Это не ваши проблемы, он видел, что покупал, пусть жалуется, телефон работал, может быть он мошенник - заменил детали и хочет вас обмануть!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить