Покупатель отправил возвращаемый "дефектный" товар ошибочно в другой город, я (продавец) потратил 1000 рублей на бензин, чтобы забрать товар из другого города. кто должен возместить эти издержки?
Возврат товара ненадлежащего качества В законе "О защите прав потребителей" говорится, что: "По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного в...
Имеет ли продавец отказать покупателю в продаже товара надлежащего качества имеющего другие размеры и цвета если покупатель заведомо приобретая товар планирует его возвратить в течение 14 дней.
Договор Купли - Продажи Автомобиля П. 1 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность покупателя предварительно оплатить товар, то в договоре должен быть указан сро...
Утилизация товара покупателю поставлен товар, покупатель ссылается что товар не надлежащего качества, и просит его забрать со склада, при том указывает сроки когда необходимо забрать товар, если мы не заберем грозиться утилизировать его ...
Полгода назад купил ноутбук, подписал все документы, по ним у ноутбука была заявлена одна видеокарта ( 750m- более мощная) а на деле 740 м . сейчас хотел бы вернуть свои деньги/поменять на другой товар. скажите на какую сумму я могу расс...
Возврат денежных средств с расчётного счёта, покупателю юр.лицо день добрый, подскажите пожалуйста. был выставлен счёт на оплату товара. покупатель его оплатил. но затем произошла серьёзная проблема (авария у поставщика) и мы не сможем п...
Помогите ответить покупателю по заявлению на возврат товара покупатель приобрел товар в кредит 12.04.2013,на сумму 27 300 руб. ,без первоначального взноса,но оплатили за нал услуги(доставка). в заявлении причину возврата указали -не подх...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации, выдаваемых сервисными центрами производителей для обращения в торгующие организации за заменой товара/компенсацией денежных средств за товар?
торгующая организация отказыва...
Юристы помогите с договором! можете ли подсказать: есть в этом договоре что-то подозрительное или договор нормальный! 1. предмет контракта 1.1. продавец обязуется поставить, а покупатель своевременно оплатить и принять товар: игрушку мяг...
Добрый день! подскажите, покупатель требует вернуть деньги за товар, который был в ремонте более 30 дней, но менее 45.мотивирует свой возврат, тем что товар является ненадлежащего качества. подскажите, какой статьей руководствоваться в д...
Я отнес его на исследование, результат- дефект системной платы, а покупатель отказывается заменить товар ненадлежащего качества ввиду того, что я произвел исследование товара не в сервисном центре, указанном в товарном чеке продавцом
Вопрос по пункту договора поставки. расходы на экспертизу. надо прописать в договоре поставки м/у юр.лицами пункт, что расходы по установлению причин возникновения недостатков товара несет поставщик, но с ссылкой на законодательство. по-...
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Возврат денежных средств за товар надлежащего качества! приобрел в магазине кошелек, все ярлыки сохранены, привез домой маме не понравился, могут ли мне оформить возврат денежные средств за товар надлежащего качества?
Есть понятие - возврат товара надлежащего качества, а есть понятие возврат товара ненадлежащего качества.
как
узнать к какой категории принадлежит товар, если проверить его
состояние можно только установив его по назначению. речь иде...
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации, выдаваемых сервисными центрами производителей для обращения в торгующие организации за заменой товара/компенсацией дс за товар?
торгующая организация отказывается производи...
Вопрос по доставке. кто оплачивает:
а) доставку обратно к продавцу товара ненадлежащего качества;
б) повторную доставку нового товара надлежащего качества покупателю?
Возврат товара ненадлежащего качества купила полгода назад зарядное устройство. гарантия год. на данный момент устройство, к сожалению, выдохлось. упаковка от него не сохранилась, а вот чек имеется. могу ли я потребовать принять товар на...
Интересует вопрос: допустим, я сделал предзаказ на товар за 3000 рублей без какого-либо аванса/вложений, просто предзаказ. через некоторое время цена ее повысится до 3500 рублей. имею ли я право выкупить свой предзаказ по старой цене 300...
Покупала в "улыбке радуги" ватные палочки и зубочистки. торопилась в больницу навестить родных. я взяла товар, подала 100 рублей, палочки 38 и зубочистки ( я думала, что 15, оказалось, 53, поскольку я была введена в заблуждение относител...
Договор поставки, хранение товара Помогите!Поставщик поставил товар покупателю, покупатель написал претензию о некачественном товаре, просит забрать Товар за свой счет Поставщика и выставляет счет за хранение данного Товара. У меня два в...
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества? ситуация в следующем. между фирмой и частным лицом был заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому фирма должна доставить некий кру...
Здравствуйте! в нашем магазине был продан товар (видеокамеры и регистратор) . через 7 дней покупатель вернул его, сославшись на ненадлежащее качество товара, написав претензию. мы приняли товар обратно и отправили на экспертизу производи...
За чей счет должен осуществлять монтаж/демонтаж товара ненадлежащего качества в случае если его возврат связан с демонтажом? (генератор на автомобиль) если мне соглашаются предоставить аналогичный товар на срок экспертизы должны ли они е...
Возврат товара ненадлежащего качества всем добрый день! в магазине был куплен лицензионный диск с игрой. при вскрытии упаковки уже дома было обнаружено отсутствие лицензионного ключа для активации, который соответственно игра требует при...
