Здравствуйте! купила в магазине днс в кредит смартфон htc desire 300.

В данный момент вы имеете право требовать лишь устранения данной неисправности. вот и потребуйте письменно этого от магазина. на устранение недостатка магазину даётся да 45 календарных дней, включая все экспертизы и т. п. вы можете в своём требовании заявить, что, в случае необходимости проведения экспертизы товара, готовы предоставить его к месту и времени проведения оной, если вам сообщать об этом заблаговременно.