Как вернуть свои деньги?

Подала квитанции к оплате .в жкх... и вместо 200 рублей отдала 2000..) деньги очень похожи друг на друга ( больше никуда не заходила). только дома увидела . что денег не хватает, пересчитала и поняла, что передала деньги. ,.вернулась в жкх, кассир уже сверял кассу и на мою претензию, пересчитала деньги и ответила, что лишних нет и она их себе не забирала.. вызвали бухгалтера, кассир ей в устной форме сказала, что денег нет.... больше они ничего не сверяли... на мою настойчивость, бухгалтер ничего не предприняла, а кассир позвонил своему начальству, что бы те, посмотрели по камере, какие деньги она у меня принимала, видно было, что еле их уговорила.... на мой вопрос когда это решиться . ответили, что позвонят как будет ответ от руководства.. взяли у меня номер телефона. что то, как то не так !? есть ведь форма решения таких вопросов на законном основании в этот же день? как решить этот вопрос, на законном основании завтра? мне был выдан чек, где указано время.
женщина в очереди наблюдавшая эту картину, сказала, что у не была с ними проблема передачи денег, но она так и не доказала...