Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продавец не хочет отдавать сдачу. что делать ?

Москва42 просмотров1 ответ

В общем у меня была тысяча рублей, я никуда не заходила ничего не покупала, зашла в хлебный магазин купила 5 булок хлеба и дала тысячу рублей, продавщица дала сдачу, я как то внимания не обратила, т. к она купюрами по 100 рублей дала, да и я обычно не проверяю т. к чек дают да и на сдачу меня не обманывали, хотя лучше бы пересчитала... пошла в магазин другой, купить детское питание, дала деньги не хватило, потом только поняла пересчитав, пошла в магазин этот говорю, что вы мне сдачу недодали, та начала предъявлять что я ей вообще дала 500 рублей и дала она все правильно. попросила снять кассу посмотреть, та отказалась, попросила начальника позвать, сказала чтоб сама его искала. в общем не знаю что делать..

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

У меня была подобная ситуация в м. видео - не додали сдачу. кассир мне отказала в выдаче недостающей сумме. я обратился к администратору.
кассу закрыли, провели сверку чеков продаж, сверку расчетов по картам и наличие в кассе денег - кассир была наказана, а недостающую сумму мне вернули.
данная процедура работает если обратился в тот же день. если обратился в другой день - не сталкивался.
ps: у вас должен быть чек покупки - обязательное условие.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить