Легко ли вернуть sega с возвратом денег?

Купил sega + 500 игр. изначально зря это сделал, т. к. просто из ностальгии.
тем не менее товар не понравился. картинка плохая по меркам sega. кадров в секунду мало. имеется, как по мне, графический недостаток - картинка обрезана с обоих сторон. дело не в черных полосах по сторонам. интерфейс всех игр справа и слева на 1-2см обрезан.
видимо, приставка на кривом эмуляторе.
собственно, я не в курсе является ли она сложным техническим товаром и могу ли я просто прийти в магазин и вернуть деньги в связи с тем, что не устроил товар.
товарный вид сохранен.