Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Вопрос по защите прав потребителей! 19 6. в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требовани...
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Обмен технически сложного товара за пределами 15 дней "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (...
Возврат приобретенного товара купил профессиональную звуковую карту неделю назад, за время использования обнаружились недостатки и самостоятельно их решить, я не смог. в течении кого времени я могу потребовать возврата уплаченной суммы и...
Буквальное толкование федерального закона рф. какой орган имеет право это делать? как вы полагаете, что имел ввиду законодатель в зозпп, устанавливая обязанность продавца передать информацию о товаре "если приобретаемый потребителем тов...
Является ли существенным недостатком технически сложного дорогостоящего товара (нового автомобиля) неисправность рулевой прошу ответить технических специалистов-экспертов или юристов, занимающихся подобной проблематикой... является ли су...
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара в последней редакции ззпп из термина "существенный недостаток" убрали пункт "...не позволяющий использовать товар по назначению" (дословно не помню, но как-то так). почему так...
Как вернуть смартфон с существенными недостатками? я его не ронял. внешний вид без повреждений. напишите пожалуйста очередность действий
Что следует считать существенным недостатком при поломке ноутбука? является ли неисправность ЖД таковым? Через 1, 5месяца после покупки, у ноутбука вышел из строя жесткий диск. в магазине сказали, что менять его не будут, и вообще ноутбу...
Что является существенным недостатком при неисправном и телефона? как поменять на новый в течении гарантии?
Считается ли это существенным недостатком телефона (на гарантии) ? :батарея греется до 56 c, каратит ее (заряд резко от 100 может перейти в 50 после зависания, или вообще упасть на 0) , и тормазит система жестко.
Какое точное определение, существенного недостатка товара , используется в настоящие время? Искал в интернете, но оно постоянно разное. Помогите разобраться.
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком?
короче такая ситуация:
купил товар
через 9 месяцев сломался
был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...
У нетбука на гарантийном сроке с момента покупки жесткий диск сильно щелкает, а через два месяца после покупки на жестком диске начали появляться неисправные сектора, . является ли это существенным недостатком? у нетбука шатается батарея...
Добрый день. сломалась на камере sony а 7 s матрица. является ли это существенным недостатком? у нас сломалась матрица на камере, мы отдали на диагностику. в итоге нам сначала сказали что это гарантийный случай, затем не поступало не как...
Подлежит ли в течение 2х лет возврату или обмену на новый технический сложный товар, в котором диагностикой был выявлен заводской брак, признанный существенным недостатком товара? товар — телефон, в котором имеется публично признанный пр...
Добрый день! мною был приобретен ноутбук. в процессе эксплуатации дважды обнаруживалась проблема неисправности жесткого диска, что является существенным недостатком. магазин признает и соглашается компенсировать сумму, в случае устранени...
К кому из нижеперечисленных лиц можно предъявить иск по существенным недостаткам товара по закону о зпп? помогите определиться с ответчиком. 1. изготовитель - корпорация "самсунг электроникс оверсиас б.в." 2. импортер - ооо "самсунг эле...
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть) Это понятно, но могу ли я его поменять?
Телефон не на гарантии! купила 11 дней назад. я, так понимаю, что зозпп здесь не применим?
Купила телефон неделю назад, практически не разговариваю (в день - 1 час не больше), в инете (также в день) - около 30 минут, игрушка - кошка анжела (типа кота тома) - периодически по 2-5 минут. в общем получается, что пока и не загружал...
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Телевизору 2 раза меняли матрицу в течении гарантийного срока (акты о замене -- на руках) из-за повторяющегося дефекта ( светлые пятна на матрице, засветы) скоро гарантия закончится. если данная неисправность проявится в последующем ( чт...
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара? Производитель заявляет автономную работу нетбука 11 часов. Нетбук реально работает около 6 часов. Может ли это быть признано существенным недостатком товара, позволяющи...
Телефон куплен в интернет магазине 2 месяца назад. на сайте указана поддержка 3g. в телефоне имеется 2 сим слота, 1 сим слот не поддерживает функцию 3g. то есть в москве 2 симки оператора теле2 не могут одновременно работать в данном тел...