ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, как составить досудебную претензию на травму, полученную при выходе из магазина.
В связи с гололедом, человек поскользнулся при выходе из магазина и выбил плечо. весьма болезненно и гипс на 3 месяца, далее по ситуации. в наличии чек о покупке товара, документы из травмпункта, фото не убранной территории. как грамотно составить претензию, какие еще нужны документы (акт о состоянии территории, показания свидетелей и т. п.), в какой срок оптимально подавать претензию, дабы не запускать процесс?
спасибо.
Ответы сообщества 1
Ответить
А для чего все эти сложности? пока вы решаете вопрос в досудебном порядке вам все это не требуется - в свободной форме излагаете события, приводите свои аргументы и указываете что хотите получить и на каком основании. если магазин не желает решать это миром, тогда иск и все что вы указали - свидетели, фото, чеки и справки.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.