Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Пришла посылка с испорченным товаром

Москва27 просмотров1 ответ

Заказал лампу и светильник. лампа днат была положена просто в светильник где могла свободно перемещаться, результат этого перемещения скол на лампе стеклышки внутри лампы и как итог она не работает. отправитель ип онлайн магазин сослался на почту и игнорирует, почта говорит внешних повреждений не было обращайтесь к от правителю. а по факту просто всем безразлична моя проблема. куда обратиться для решения?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

На али если бы брали, продавец обязан был бы вернуть деньги... имхо, при отправлении обязанность продавца правильно упаковать товар, а так же наклеить стикер уведомляющий о хрупкости содержимого. обращаться, наверно, в роспотребнадзор... другое дело надо ли вам это.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить