Можно ли отказаться от посылки, совершенной по предоплате?

Сделал заказ лекарств в интернет магазине с доставкой, оплатил его. доставка из европы, в россии таких лекарств нет. на днях зашел на сайт проверить наличие и увидел, что цена на препарат сильно упала. решил сначала написать об этом в поддержку, чтобы компенсировали разницу бонусами. ответ был отрицательный. мне, если честно, очень не нравится эта ситуация, я не хочу забирать посылку по старой цене. как можно поступить в данной ситуации, чтобы не попасть в черный список продавца?