Добрый день, помогите написать жалобу!

Директору ( реквизиты фирмы); от (ФИО); ПРЕТЕНЗИЯ далее описываете что там произошло у Вас когда отправляли товар, когда должны были придти деньги, каким образом на основании каких документов. Далее излагаете свои требования (На основании вышеизложенного требую... ) в конце претензии ПРИЛОЖЕНИЯ КСЕРОКОПИИ документов какие есть в наличии по данному факту. Обязательно претензия в 2-х экземплярах. Попробуйте передать в фирму чтобы на оставшемся экземпляре осталась виза о принятии док-иа, кем, когда, № входящего док-та. Если не примут так: то отправляйте заказным с уведомлением и описью вложения. Не исполнят по претензии обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика. Удачи