Заказал стул на заказ, его уже делают 12ю неделю вместо 5ти недель. то

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) … исполнитель уплачивает потребителю за КАЖДЫЙ день … просрочки неустойку (пеню) в размере ТРИ процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. ДОГОВОРОМ о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем МОЖЕТ БЫТЬ УСТАНОВЛЕН БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ размер неустойки (пени)… Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или ОБЩУЮ ЦЕНУ ЗАКАЗА, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя А согласно п. 1 ст. 16 этого же Закона - "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ" С точки зрения этого Закона, пункт Вашего договора НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН, т.к. ограничивает сумму пени - должно быть не 10%, а 100%, и не от суммы предоплаты, а от суммы всего заказа. Возможно, что и в аналогичном Законе Украины нормы тоже похожи! Тогда есть чем "прижать" Вашего исполнителя - стул Вам должны уже отдавать БЕСПЛАТНО. Удачи.