Нужно ли давать паспортные данные при обмене?

Купил наушники sony в официальном магазине, и через день решил поменять их на более дорогую модель. парень на кассе сказал что нужно писать заяву руководству для подтверждения обмена товара. он дал лист с полями. там адрес, номер тел. паспортные данные, фио. потом дал копию со штампом.
как он сказал, что в рабочие дни то есть завтра послезавтра мне позвонят и скажут мол обмен подтверждается и я могу купить их с возвратом и доплатой + чек
законно ли это?