Скажите, может ли фирма по установке натяжных потолков переносить дату монтажа?

Скажите, может ли фирма по установке натяжных потолков переносить дату монтажа? заключили договор с фирмой по установке натяжного потолка, оплачено 60%, остальная сумма после окончания работ. дату монтажа назначили на 23.11.11г, менеджер предварительно позвонила, попросила перенести на 24.11.11г., ждем весь день, должны были после 12:00 приехать, после нашего звонка, обещали в 19:00 быть. при этом работы выполняются не менее 4 часов. очень неудобно и неприятно, что сроки так размыты. подскажите, есть ли какие-то штрафы? или после того, как сделают, мне нужно все оплатить (по договору нужно остаток отдать монтажникам). получается не с кем решать этот вопрос. в договоре нет конкретной даты, обязуются в течении 20 дней со дня замера.