Защита прав потребителейОтветьте,пожалуйста,знающие!
Москва · 25.11.2011 · 164 просмотров
Ответьте,пожалуйста,знающие! микроволновая печь относится к изделиям и материалам, контактирующих с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)?! каковы шансы на возврат микроволновой печи?
ГК
Геннадий Константинович Круглов25.11.2011
НЕТ, конечно, Вы же продукты в нее ставите в соответствующей посуде, так что непосредственного контакта пищевых продуктов с внутренними стенками микроволновки (даже если они из полимерных материалов) НЕТ, Но она относится к "Технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... электробытовые машины и приборы; ...). И включена в п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих ВОЗВРАТУ или ОБМЕНУ..." (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). Поэтому права на обмен и/или возврат в порядке ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" у Вас НЕТ! Но если экспертиза подтвердит производственный дефект Вашей микроволновки, то Вы имеете право (по СВОЕМУ выбору) на ее ремонт, ОБМЕН или ВОЗВРАТ, причем в течение ВСЕГО гарантийного срока и при первом же проявлении недостатка. (ст. 18 этого же Закона). И не верьте "сказкам" продавцов об обязательности ремонт (или несколько ремонтов) под соусом отнесения микроволновки к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ товарам и необходимости выявления СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ. Это просто обман! СВЧ-печи, для случаев обнаружения в товарах недостатков, не относятся к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ товарам. Для таких случаев установлен ДРУГОЙ Перечень технически сложных товаров для случаев выявления СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ (по ДРУГОМУ Постановлению Правительства РФ от 13.05.1997 г. N 575). В нем СВЧ-печи ОТСУТСТВУЮТ! Удачи.
Нужна помощь в возврате денег за некачественный товар! купила свч печь,после осмотра обнаружились:неприятный звук и плохое работа кнопки "отмена". вчера её повезла обратно в магазин,её осмотрели и сказали,что всё в порядке. кнопка сработ...
Вернуть товар подходит ли фильтр для очистки под изделие, контактирующее с пищевым продуктом? купили фильтр для очистки воды по лохотрону. там в купоне заказе указка на невозврат товара по пункту 6 постановления правительства №55 от 13.0...
Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир ....ующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлеж...
Скажите пожалуйста относиться ли электробритва к этому перечню? подойдите к вопросу со всей ответственностью! перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размер...
Подлежит ли возврату/обмену посуда надлежащего качества? п 6 постановления правительства рф от 19 января 1998 года №55, в редакции постановления правительства рф от 20 октября 1998 года №1222, от 6 февраля 2002 года №81: «материалы и изд...
Аренда оборудования и иное имущество (ложки,вилки,посуда) для столовых допустимо ли сдать в аренду оборудование (жаровые шкафы,печи,плитки и т.д.) и иное имущество (ложки,вилки,посуда) для столовых без аренды самого помещения? налоговые ...
Сложно ли получить сертификат на торговлю пищевыми продуктами?
Уважаемые юристы, вопрос к вам! есть некая организация, где есть оборудованная комната для приема пищи, где есть холодильник, микроволновая печь, на все это отводится 30минут. спустя два года, вводят такую систему питания, увозят холодил...
Возможен ли обмен товара? мной была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). можно ли обменять данный товар чек, упаковка и все...
Ответьте пожалуйста знающие люди при диагнозе F06.8 могут лишить дееспособности?
Можно ли по закону обменять/вернуть кухонную утварь (сковородки/кастрюльки) без брака.. просто потому что она не подошла по каким то другим параметрам (как это можно с одеждой, например)? дайте, по возможности, ссылку на статью позволяющ...
25 статья закона о защите прав потребителей. являются ли пакеты струна товаром для хранения пищевых продуктов? в соответствии с перечнем товаров, не подлежащих возврату и обмену. клиент хочет возврата денег, ссылаясь на эту статью. 14 ...
Хочу вернуть. вроде как не подлежит, т. к. в перечне товаров надлежащего качества не подлежащих возврату есть "емкости для пищевых продуктов содержащие полимерные материалы". но есть два обстоятельства. во-первых, термос не держит темпер...
Здравствуйте, скажите, могут ли у меня принять обратно термос?
14 дней не прошло, товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
есть товарный или кассовый чек либо иной подт...
Пункт перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату, касаемый: "изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования...". сюда относятся фильтры для воды?
Купили сушилку (для посуды)
можно ли её вернуть?
продавец сказал что товар не подлежит возврату т. к. контактирует с едой
Имею ли я права сдать товар в течении 14 дней, если он мне не понравился? Я купила блендер и мне не понравилось, что он не может взбивать больше 2 яиц. Чек есть, коробка есть, пакетики упаковочные каждого предмета блендера тоже есть. Пол...
Мен озвучили, что блендер нельзя вернуть, так как он относится к пищевым товарам!
подскажите закон ( постановление) где официально прописано, что электронику пищевую не принимают по закону 14 дней....
Вернуть в магазин форму для выпечки с момента покупки прошло менее недели. не пользовалась. товар: форма для выпечки в магазине сказали, что пищевые формы возврату не подлежат. так ли это? спасибо
Вопрос юристам!помогите в борьбе с прямым нарушением! Помогите найти нормативную базу для разрешения ситуации: супермаркет продает продукты(грибы,пельмени и др.) в открытых тарах на развес. слышала,что есть на это запрет, т.к. по санитар...
Купили мультиварку, но она не понравилась мужу в магазине отказались вернуть. сказали что она попадает в список товаров которые не возвращают вот выписка их правил. мультиварка сюда попадает? изделия и материалы, контактирующие с пищевым...
Правила замера температуры горячей воды. Какому документу верить? Сегодня Роспотребнадзор совместно с ТСЖ проводил замер температуры ГВС в квартире. После десятиминутного слива со скоростью выше 1л в минуту температура ГВС составляла 44,...
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лече...
Находится наша справочная в помещении 4 на 4 приблизительно метра, нас 2 оператора и 3 телефона, тут же 3 компьютера, холодильник, микроволновая печь, стол для еды и кухонный шкаф. в обеденное время операторская становится столовой....
Можно ли вернуть кофемашину в магазин после ее использования? купили сегодня кофемашину. на 10 кружек кофе она смолола целую пачку зернового кофе 200 гр.! очень не экономичная. как можно вернуть ее обратно в магазин? там сказали, что тов...
Продавец отказывается вернуть деньги за фильтр для воды (сменный блок для аквафильтра, в герметичной упаковке). В перечне непродовлльственных товаров, которые нельзя вернуть: товары, контактирующие с пищевыми продуктами. Но ведь фильтр в...
Продали фильтры для воды за дорого, поняли что развод, но слишком поздно, договор уже подписан. оплата идет по кредиту, так можно ли расторгнуть договор, если вернуть им этот фильтр?
Если я, предположим, не могу выбрать, какой товар выбрать в магазине и мечусь между несколькими вариантами. могу ли я теоретически купить несколько позиций, примерить, протестировать, выбрать приглянувшуюся, а остальные безнаказанно верн...
Добрый день! клиенту был отправлен плед, по истечении 2х недель он вернул его по почте, сказав, что не понравился цвет. получив плед, была замечена эксплуатация товара. (зацепки) клиент требует вернуть деньги.
могу я вернуть ему обратно ...
Можно ли вернуть одноразовую картонную упаковку для пирожных обратно? товар без брака, пришел в полной сохранности, просто мне не понравился. покупала в интернет-магазине.