Цена на товаре не соответствует с действительной на кассе

Добрый день, ходили в магазин, понравилась игрушка, ещё и цена указана не большая, решили купить, подошли к кассе, и там нам говорят, что это не цена товара, а просто наклейка, которая ничего не означает и игрушка стоит намного больше. кроме этой наклейки на игрушке больше ничего не было, на прилавке отсутствовали другие ценники, которые бы означали стоимость этой игрушки, т. е. введение в заблуждение. скажите, прав ли магазин в этом случае, что это не является ценником и на ценнике обязательно должен быть штрих-код и наименование товара, даже если так, что делать если этой информации нет? спасибо за ответы.